Насрать ли ПСР на владельцев 308?

[vovan]

Время идет, что то может менятся. Я описал события полуторалетней давности. У меня, правда был косяк чисто сервисовский, не с машиной. Может это имело значение. Тем не менее, я как клиент увидел, что от меня не отмахнулись, а цивилизованно разрулили проблему.

Для Ситроенов у нас тоже некоторые вещи делаются не так как Пыжей. С датчиками, например. Вроде бы один концерн, а работают по разному.

[Евгенич]

...

К чему я все это написал? Просто скажу, что конкретно те люди к кому вы приезжаете с проблемой, лично ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ! ОНИ НЕ ДОЛЖНЫ ВАС ОБЛИЗЫВАТЬ. ОНИ ПРОСТО ВЫПОЛНЯЮТ СВОЮ РАБОТУ ЗА ЗАРПЛАТУ. И когда кто-то в истерике или с наездами пытается объяснить что у него что-то не так, это вызывает соответствующую активную реакцию. Данный мастер-приемщик не виноват в том, что у вас сломалась машина, но он ответственен за качество и сроки выполняемых им работ. Поэтому если Вы в персонале ОД видите прежде всего людей, а не козлов, которые пытаются Вас обмануть и нахамить, то и они будут к Вам относится как человеку, а не капризному клиенту-истеричке. Я не ратую за то, чтоб прощать откровенную грубость, хамство и некомпетентность, это тоже хватает и не только в PSA. Просто, если человек невменяем, не надо опускаться до его уровня, пишите жалобу на имя руководства, с просьбой сообщить о принятых мерах. (Такое тоже бывало, но я это отношу на счет тех людей, а не в адрес какой-либо компании или ОД, поскольку, ОД всегда реагировал ( 2 раза за все время общения) и я их реакцией был удовлетворен).

Всё верно. Но мы (непосредственно я) не о дилерах. А почему Ваня Дизель имеет дурацкую привычку всё принимать на свой (ОДшный) счёт, для меня загадка.

[Bubba]

Судя по постам в форуме, инструкцию по эксплуатации читали единицы, а ведь там прописаны особенности пуска и остановки двигателя с турбиной.

давай жги, чего там такого написано

[LSN]

Эээ ... Алё, гараж! Имя моё без ошибок пЕшы! Устроили тут массовую истерику с самосожжением, вы чего девушке Кате Винокуровой коллективно хамите? Поныли и успокоились? Молчать, я вас спрашиваю!!!

Это ваша официальная позиция сотрудника ОД?

[Bubba]

Эээ ... Алё, гараж! Имя моё без ошибок пЕшы! Устроили тут массовую истерику с самосожжением, вы чего девушке Кате Винокуровой коллективно хамите? Поныли и успокоились? Молчать, я вас спрашиваю!!!

Это ваша официальная позиция сотрудника ОД?

у них у 70% такая позиция... а мы еще что-то про ПСР говорим.. хехе

[Jadore]

VIN Diesel писал(а):
Эээ ... Алё, гараж! Имя моё без ошибок пЕшы! Устроили тут массовую истерику с самосожжением, вы чего девушке Кате Винокуровой коллективно хамите? Поныли и успокоились? Молчать, я вас спрашиваю!!!

вот зашёл дилер и дополнительно насрал на владельцев 308го, к кучке от ПСА добавилась еще одна поменьше.....


VIN Diesel


как вы считаете, это нормально, что турбовые пежо 2008 года у многих ездят на сервис несколько раз в месяц.....им там меняют что-то, а через 300км снова турбину отрубает, потом снова меняют итд, и у некоторых совсем безрезультатно....


Так вот можете доказать , что ПСА-ПСР не говно??? сможете заменить скажем двигатели всей партии, раз уж там техническая ошибка??? или так как вы говно, то не признаете и подождете конца гарантии для этой партии , а потом наживётесь????

PS: вы - это ПСА/ПСР/дилер..... а не Вы лично

[BeInspired]

Может есть смысл составить претензию на французском языке, где расписать и про качество, и про ОД, и про ПСР и поинтересоваться у ПСА - они вообще в курсе всего этого говна. И собрать подписей в виде VIN + ФИО + Подпись. И если наберется хотя бы сотня подписей, то, думаю, п*здюлей получит и ПСР и ОД наши. А если реакции никакой не будет, то значит надо продавать машину и забыть про марку Пежо как про страшный сон.

По голосованию - им не насрать - им пох*й. Зная наших "эффективных" менеджеров уверен, что статистика в головной офис уходит очень радужная и приятная.

[LSN]

BeInspired
+1.

[Jadore]

BeInspired

есть еще такая вещь как журналисты..... скажем собираем подписи и в "За Рулём"


мало никому не покажется

[LSN]

есть еще такая вещь как журналисты..... скажем собираем подписи и в "За Рулём"

Заходил на их сайт, но связи с редакцией не видел, может невнимательно смотрел.

[VIN Diesel]

VIN Diesel


как вы считаете, это нормально, что турбовые пежо 2008 года у многих ездят на сервис несколько раз в месяц.....им там меняют что-то, а через 300км снова турбину отрубает, потом снова меняют итд, и у некоторых совсем безрезультатно....


Так вот можете доказать , что ПСА-ПСР не говно??? сможете заменить скажем двигатели всей партии, раз уж там техническая ошибка??? или так как вы говно, то не признаете и подождете конца гарантии для этой партии , а потом наживётесь????

PS: вы - это ПСА/ПСР/дилер..... а не Вы лично

Я вам не скажу за всю Одессу, но наши механики(Независимости) научились "лечить" турбированные пыжи 308... где-то в ноябре прошлого года. После ремонта ещё никто не возвращался, звонили, все довольные. Поэтому что у других - не могу знать. Да у нас по срокам бывают косяки, бывает, что не совсем правильно планировали запись, поэтому иногда происходили задержки со сроками ремонта. Сейчас ввели другую схему записи. С другой стороны, к нам "почему-то" едут люди, запись на энное количество дней вперед заполнена. Мы не отказываемся ни от кого, когда приезжают от других дилеров с какой-то "сложной" проблемой(даже из представительства рекомендовали наш сервис некоторым клиентам из регионов). Сейчас руководитель сервиса наметил некоторую ротацию среди мастеров, которые, увы, перестали соответствовать "современным требованиям". Это ж постоянный процесс, связанный с улучшением качества обслуживанием, повышением квалификации, ответственности сотрудников и т.д. И всё это сопровождается радостными возгласами форумчан: "На нас насрали, насрали, насрали... на 90% нахезали!" Зато какая тучность попадания!!!

[Евгенич]

Я вот тут говорил про письмо в феврале.

коллективное письмо в PSA. Текст - чем проще, тем лучше. Например: мы, владельцы Пежо 308, заебались заводить ваши помпезные авты этой зимой. Хотите продавать свои машины в России - цуки, обеспечьте адаптацию под наш, российский, климат. Не, пять букв, климат Зимбабве, а, пять букв, Томска. Или Ямала. Перестаньте экономить по полтора евро на тонну комплектующих - у вас есть проверенные временем поставщики. Иначе мы напомним вам 1812 год.

Но всем было пофиг.

[Светла]

но наши механики(Независимости) научились "лечить" турбированные пыжи 308... где-то в ноябре прошлого года. После ремонта ещё никто не возвращался, звонили, все довольные

что-то даже мне не верится!
(у меня - не турба)

[Friend]

BeInspired
давайте тему откроем, и один кто-то возьмется список составлять.
а дальше отправим в PSA и за рулем.

[Bubba]

VIN Diesel
поделитесь секретом лечения турб...

[НеПежо]

VIN Diesel


как вы считаете, это нормально, что турбовые пежо 2008 года у многих ездят на сервис несколько раз в месяц.....им там меняют что-то, а через 300км снова турбину отрубает, потом снова меняют итд, и у некоторых совсем безрезультатно....


Так вот можете доказать , что ПСА-ПСР не говно??? сможете заменить скажем двигатели всей партии, раз уж там техническая ошибка??? или так как вы говно, то не признаете и подождете конца гарантии для этой партии , а потом наживётесь????

PS: вы - это ПСА/ПСР/дилер..... а не Вы лично

Я вам не скажу за всю Одессу, но наши механики(Независимости) научились "лечить" турбированные пыжи 308... где-то в ноябре прошлого года. После ремонта ещё никто не возвращался, звонили, все довольные. Поэтому что у других - не могу знать. Да у нас по срокам бывают косяки, бывает, что не совсем правильно планировали запись, поэтому иногда происходили задержки со сроками ремонта. Сейчас ввели другую схему записи. С другой стороны, к нам "почему-то" едут люди, запись на энное количество дней вперед заполнена. Мы не отказываемся ни от кого, когда приезжают от других дилеров с какой-то "сложной" проблемой(даже из представительства рекомендовали наш сервис некоторым клиентам из регионов). Сейчас руководитель сервиса наметил некоторую ротацию среди мастеров, которые, увы, перестали соответствовать "современным требованиям". Это ж постоянный процесс, связанный с улучшением качества обслуживанием, повышением квалификации, ответственности сотрудников и т.д. И всё это сопровождается радостными возгласами форумчан: "На нас насрали, насрали, насрали... на 90% нахезали!" Зато какая тучность попадания!!!

Вы кажется Иван,
1. Ваш ОД умеет чинить турбы уже 7 месяцев
2. ПСР об этом знает, но говорит только "некоторым клиентам из регионов" (блатным?)
3. Вы здесь только сегодня об этом заявили (официально?)

Это разве не ПСРать?

Если это все официально, то пострадавшим нужно положить это в письмо-претензию.

[LSN]

давайте тему откроем, и один кто-то возьмется список составлять.
а дальше отправим в PSA и за рулем.

Я думаю это вопрос к администрации форума.

[Светла]

Friend писал(а): давайте тему откроем, и один кто-то возьмется список составлять.

а дальше отправим в PSA и за рулем.

Я думаю это вопрос к администрации форума.

тему может открыть любой желающий - демократия

[LSN]

Светла
Я имел, веду, что данный документ будет подкреплен чем-то авторитетным.

[Menpopers]

Насрать, не насрать... Всем на все насрать. Жена сдала машину (лада калина) в сервис - посторонние звуки в передней подвеске... Ответ - все в порядке, оплатите стоимость мойки и осмотра ходовой и забирайте машину... Жена решила подключить меня... В результате теплый прием и приговор ступичному подшипнику... А если б человек забрал машину в которой ступичный подшипник "люфтит" и у него колесо заклинило?... Кароче всем на все насрать. Ремонт Вашего авто нужен только Вам! Дрочите сервис! Дрочите руководство! Не бойтесь потерять деньги - пока мы сами не заставим сервисы работать никто их не заставит! Будь то ПСА или автоТАЗ.