Сервис в Автомире
Модератор: Кузовщик
Сервис в Автомире
Хотелось бы узнать кто нибудь проходил у них то или делал диагностику,как вам сервис понравился.Просто Автомир рядом со мной находится вот и хотелось бы узнать что там и как.
Не надо правду. Говорите как есть.
Вчера делал первое ТО в Автомире, что могу сказать приехал первый, прождал с 9.00 до 12.20 (мне сказали, что займет 1,5 часа) А!!!Еще в акте проделанной работы прочитал долив масла 0,3л (это на 2900км)правда бесплатно, но либо Львенок весьма прожорливый в частности масла, либо они его так списывают для себя!?!? (был у меня VW Passat 2,0l полсе пробега в 289000км кушал 0,15л на 2000км) Так что я теперь призадумался...
Офицер, хоть из отродья хамского, дело свое знает справно. Посему повелеваю: жалование ему платить регулярно и в кабаки пускать беспрепятственно (из указа Петра I)
- DrTim II
- Заходит в гости
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: Пн июл 21, 2008 12:38
- Откуда: Мытищи-Москва-Красногорск
Делали ТО в Автомире на Ярославке, вроде без претензий к ним...
Только удивило, что при желании поменять масло (обкатка-пробег2.500) мастер сказал типа "сейчас у Вас нормальное масло, катайтесь и меняйте только на ТО1... хз что думать - то ли и впрямь менять не надо после первых 2,5тыс. пробега, несмотря на желание, то ли не кому было масло в воскресный вечер поменять...
А в целом, сервис в Автомире, на основе других авто, оставил мне неприятный осадок, постоянно что-то у меня к ним негатив (пока не по сервису пежо), хотя в других компаниях я не обслуживался, а потому и там могут быть свои "скелеты в шкафу"...
Только удивило, что при желании поменять масло (обкатка-пробег2.500) мастер сказал типа "сейчас у Вас нормальное масло, катайтесь и меняйте только на ТО1... хз что думать - то ли и впрямь менять не надо после первых 2,5тыс. пробега, несмотря на желание, то ли не кому было масло в воскресный вечер поменять...
А в целом, сервис в Автомире, на основе других авто, оставил мне неприятный осадок, постоянно что-то у меня к ним негатив (пока не по сервису пежо), хотя в других компаниях я не обслуживался, а потому и там могут быть свои "скелеты в шкафу"...
- random.h3ro
- Эксперт
- Сообщения: 495
- Зарегистрирован: Сб июн 28, 2008 15:03
- Откуда: Москва, ЗАО
я доволен обслуживанием.на 2 день ремонта по гарантиии предложили сами подменный авто- 206 с автоматом,я отказался ,так как считал ,что не успею я на нем уехать ,они мне мою ласточку отдадут.так и вышло.правда девки там замороженные-пофигистки.Петрунин Дима-мастер приемщик .мое хамство по поводу замороженных глотал и вел себя приветлево .меня это успокоило-я уехал оттуда со спокойной душой.ожидал худшего.
Когда не ведают далеких дум,тот не избегнет близких огорчений.
-
- Старожил
- Сообщения: 159
- Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 22:37
- Откуда: Хотьково, Московская обл.
Проходил там вчера ТО-20000.
В целом доволен. Опоздал минут на 10, приняли, оформили и забрали машину сразу, ждать не пришлось.
Через 30 минут "огласили" результаты осмотра и предложили дополнительные операции за дополнительные деньги: очистку передних тормозных механизмов и обеззараживание системы кондиционирования. Отказался.
В результате:
- отдали в 13-20, т.е. с учетом моего опоздания 2 часа 10 минут;
- помыли, хотя не спрашивали, но и денег не взяли, причем помыли даже резиновые коврики в салоне;
- резинку уплотнителя пятой двери подклеили (http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=2836);
- чехол рычага стояночного тормоза сфотографировали для отправки в представительство (http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=2482).
Из недостатков, применительно к персоналу:
- Нет. Все вежливо, четко, корректно, быстро. Доп. операции не навязывали, предложили - отказался.
Из недостатков, применительно к организации:
- хотел заменить лобовое по страховке (сколы, трещины от камней), при покупке полиса обещали "удаленное урегулирование", на деле - Ваша страховая разорвала с нами договор, езжайте к ним и сами разбирайтесь. Может конечно и не их вина, но IMXO можно было потребовать выполнения договора до окончания сроков действий уже проданных полисов, или как то по другому выполнить свои обещания.
В целом доволен. Опоздал минут на 10, приняли, оформили и забрали машину сразу, ждать не пришлось.
Через 30 минут "огласили" результаты осмотра и предложили дополнительные операции за дополнительные деньги: очистку передних тормозных механизмов и обеззараживание системы кондиционирования. Отказался.
В результате:
- отдали в 13-20, т.е. с учетом моего опоздания 2 часа 10 минут;
- помыли, хотя не спрашивали, но и денег не взяли, причем помыли даже резиновые коврики в салоне;
- резинку уплотнителя пятой двери подклеили (http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=2836);
- чехол рычага стояночного тормоза сфотографировали для отправки в представительство (http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=2482).
Из недостатков, применительно к персоналу:
- Нет. Все вежливо, четко, корректно, быстро. Доп. операции не навязывали, предложили - отказался.
Из недостатков, применительно к организации:
- хотел заменить лобовое по страховке (сколы, трещины от камней), при покупке полиса обещали "удаленное урегулирование", на деле - Ваша страховая разорвала с нами договор, езжайте к ним и сами разбирайтесь. Может конечно и не их вина, но IMXO можно было потребовать выполнения договора до окончания сроков действий уже проданных полисов, или как то по другому выполнить свои обещания.
я на 20 минKRom писал(а):Проходил там вчера ТО-20000.
В целом доволен. Опоздал минут на 10, приняли, оформили и забрали машину сразу, ждать не пришлось.
+ поменяли колодки и
за всё 13400рKRom писал(а):обеззараживание системы кондиционирования.
со всем согласен и со страховкой тож, теперь пришлось ехать на Ткацкую-5
-
- Старожил
- Сообщения: 159
- Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 22:37
- Откуда: Хотьково, Московская обл.
Колодки сказали изношены на 50%, поэтому за все хотели около 10 000 руб, в итоге заплатил только за обязательное ТО 6 864 руб.
Но, скидку по карточке, которую давали при покупке авто не дали, хотя около месяца назад гонял Chevrolet Aveo жены в тот-же "Автомир", в соседнее здание, там сразу спросили про карточку, оформили скидку и чистка тормозов там входила в перечень работ, в багажнике валялся балончик с надписью: "средство для очистки тормозных механизмов".
Но, скидку по карточке, которую давали при покупке авто не дали, хотя около месяца назад гонял Chevrolet Aveo жены в тот-же "Автомир", в соседнее здание, там сразу спросили про карточку, оформили скидку и чистка тормозов там входила в перечень работ, в багажнике валялся балончик с надписью: "средство для очистки тормозных механизмов".
-
- Старожил
- Сообщения: 159
- Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 22:37
- Откуда: Хотьково, Московская обл.
Я уже писал, что во время прохождения ТО 20 000 (21-го июля) мне сфотографировали трещины на чехле рычага стояночного тормоза и отправили в представительство. Вчера звонок от инженера по гарантии - случай признан гарантийным, новая деталь уже на складе. Записался на сегодня, на 13-00, к 14-00 все поменяли.
Отношение к персоналу по прежнему положительное. Кошелек не доставал . И снова помыли "нахаляву".
Отношение к персоналу по прежнему положительное. Кошелек не доставал . И снова помыли "нахаляву".
308/120/МКПП/Premium/Gris Hurricane прослужил верой и правдой 4 года и 111444 км.
а что за страховая7 А то вот я тоже поймал каменль в стекло.KRom писал(а):Проходил там вчера ТО-20000.
Из недостатков, применительно к организации:
- хотел заменить лобовое по страховке (сколы, трещины от камней), при покупке полиса обещали "удаленное урегулирование", на деле - Ваша страховая разорвала с нами договор, езжайте к ним и сами разбирайтесь. Может конечно и не их вина, но IMXO можно было потребовать выполнения договора до окончания сроков действий уже проданных полисов, или как то по другому выполнить свои обещания.
Машина для мужчины, как конь для джигита! А у нас лев-машина!
Ну не знаю, проходил у них ТО-20000, салонный фильтр не поменяли хотя вписали, да еще и машинку слегка притерли у двери, жаль что все это я заметил только на след. день - ничего уже не предъявишь.
Сплошной негатив, да и сотрудники там все делают что очень заняты, минут по 5 приходилось ждать пока они наговорятся между собой и обратят на меня внимание.
А тут еще и АКПП делать не хотят. (код ошибки 06) И кстати машинку не помыли!
Сплошной негатив, да и сотрудники там все делают что очень заняты, минут по 5 приходилось ждать пока они наговорятся между собой и обратят на меня внимание.
А тут еще и АКПП делать не хотят. (код ошибки 06) И кстати машинку не помыли!
-
- Старожил
- Сообщения: 159
- Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 22:37
- Откуда: Хотьково, Московская обл.
ТО-40000
Писать нечего, претензий нет.
Отдал на 30 мин. раньше чем был записан, делали около 2 часов 30 мин. Свечи и воздушные фильтры в багажнике.
Уровень охлаждающей жидкости был ниже "min" где-то на 2 см., протечек не нашли, только долили.
На вывешенной машине подклинивали задние тормоза, почистили.
Износ передних колодок более 80% и предельный передних дисков, от замены сейчас отказался, рекомендовали не очень затягивать с заменой.
В итоге, очередные 20000 км. обошлись в 9599 руб 69 коп.
З.Ы. Самое ужасное, взяли денег за мойку (200 руб.), кризис однако.
Писать нечего, претензий нет.
Отдал на 30 мин. раньше чем был записан, делали около 2 часов 30 мин. Свечи и воздушные фильтры в багажнике.
Уровень охлаждающей жидкости был ниже "min" где-то на 2 см., протечек не нашли, только долили.
На вывешенной машине подклинивали задние тормоза, почистили.
Износ передних колодок более 80% и предельный передних дисков, от замены сейчас отказался, рекомендовали не очень затягивать с заменой.
В итоге, очередные 20000 км. обошлись в 9599 руб 69 коп.
З.Ы. Самое ужасное, взяли денег за мойку (200 руб.), кризис однако.
-
- Заходит в гости
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: Пт янв 15, 2010 0:05
-
- Старожил
- Сообщения: 159
- Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 22:37
- Откуда: Хотьково, Московская обл.
4,25 литра, если точнее.
емкости масла для акпп в инструкции почему-то нет, 5 ступенч. механика - 1,9 литра.
Периодичность saygon25 правильно написал.
Трудоемкость:
ТО-1 (20000) - 1,8 нормо-часа
ТО-2 (40000) - 2,2 нормо-часа
Расход для 5-ти дверного хэтчбека (город/трасса/смешанный):
для 120 сил:
механика: 9,3/5,2/6,7 л./100 км.
автомат: 10,3/5,7/7,3
для 150 (140) сил
механика 9,8/5,6/7,1
автомат 11,4/6,0/7,9
емкости масла для акпп в инструкции почему-то нет, 5 ступенч. механика - 1,9 литра.
Периодичность saygon25 правильно написал.
Трудоемкость:
ТО-1 (20000) - 1,8 нормо-часа
ТО-2 (40000) - 2,2 нормо-часа
Расход для 5-ти дверного хэтчбека (город/трасса/смешанный):
для 120 сил:
механика: 9,3/5,2/6,7 л./100 км.
автомат: 10,3/5,7/7,3
для 150 (140) сил
механика 9,8/5,6/7,1
автомат 11,4/6,0/7,9
308/120/МКПП/Premium/Gris Hurricane прослужил верой и правдой 4 года и 111444 км.
-
- Заходит в гости
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: Пт янв 15, 2010 0:05