АвтоПремиум Санкт-Петербург
Модераторы: Кузовщик, accountant
Вот моя история в АВТОПРЕМИУМ на Хасанской. Сдал авто на замену заднего бампера, рихтовки багажника и установки парктроника.
Делали неделю. Пришёл забирать, что я увидел, что стекло заднее снизу поцарапано шлиф. машиной. Менять не стал, так как не смертельно и не хотелось заводской клей снимать. Договорились, что мне сделают полировку кузова тефлоном бесплатно.
Сажусь завожу и что я вижу "depollution System foulty", но я то сдавал им к ним и у меня такого не было. Я к ним. Спрашивают: каким топливом заправляюсь?
Отвечаю: что 95 на Shell.
говорят: что авто стояло долго наверное конденсат, приезжаёте 21-го посмотрим.
Утром открываю багажник и недосчитываю одну канистру нензамерзайки (не смертельно), далее сажусь в авто и не нахожу свой перочинный ножик, который лежал в водительской двери с салфетками и зубочистками. Может вернуть забыли. только зачем они вынимали всё из водительской двери?
Делали неделю. Пришёл забирать, что я увидел, что стекло заднее снизу поцарапано шлиф. машиной. Менять не стал, так как не смертельно и не хотелось заводской клей снимать. Договорились, что мне сделают полировку кузова тефлоном бесплатно.
Сажусь завожу и что я вижу "depollution System foulty", но я то сдавал им к ним и у меня такого не было. Я к ним. Спрашивают: каким топливом заправляюсь?
Отвечаю: что 95 на Shell.
говорят: что авто стояло долго наверное конденсат, приезжаёте 21-го посмотрим.
Утром открываю багажник и недосчитываю одну канистру нензамерзайки (не смертельно), далее сажусь в авто и не нахожу свой перочинный ножик, который лежал в водительской двери с салфетками и зубочистками. Может вернуть забыли. только зачем они вынимали всё из водительской двери?
http://official-dealers.ru
Люди должны знать правду о них!!!!!!!!!!
Люди должны знать правду о них!!!!!!!!!!
Продолжение моей истории с АП на Хасанской.
Сдал им авто на полировку тефлоном.Прихожу вечером забирать, а автомобиль весь грязный в белой стружке, низ автомобиля под дверьми даже не помыли ниговоря уже о полировке 100 % автомобиля.
Резинки все в белом, видимо от тефлона. Салон весь заляпан опять отпечатками пальцев. Заставил я помыть авто ещё раз. Помыли, а они изо всех щелей по кузову белые ручейки потекли. Ужас. Элементарно даже простую работу сделать не могут, что говорить уже о более серьёзной.
По предыдущему топику написал я им претензию, так ответа и не последовало. Позвонил только манагер и предложил убрать салон за то что они там напачкали. А по поводу пропажи даже ни слову.
Может мне не повезло или он весь такой.
Сдал им авто на полировку тефлоном.Прихожу вечером забирать, а автомобиль весь грязный в белой стружке, низ автомобиля под дверьми даже не помыли ниговоря уже о полировке 100 % автомобиля.
Резинки все в белом, видимо от тефлона. Салон весь заляпан опять отпечатками пальцев. Заставил я помыть авто ещё раз. Помыли, а они изо всех щелей по кузову белые ручейки потекли. Ужас. Элементарно даже простую работу сделать не могут, что говорить уже о более серьёзной.
По предыдущему топику написал я им претензию, так ответа и не последовало. Позвонил только манагер и предложил убрать салон за то что они там напачкали. А по поводу пропажи даже ни слову.
Может мне не повезло или он весь такой.
http://official-dealers.ru
Люди должны знать правду о них!!!!!!!!!!
Люди должны знать правду о них!!!!!!!!!!
- Артем (Сыктывкар)
- Старожил
- Сообщения: 125
- Зарегистрирован: Пт окт 24, 2008 16:23
- Откуда: Сыктывкар
Я покупал автомобиль в Авто Премиум на Энгельса. На салон вышел по интернету... Позвонил, познакомился с менеджером объяснил от куда я и какой автомобиль хочу. Через два часа позвонил предложил несколько других вариантов, еще через час нашел для меня именно ту комплектацию и тот цвет что хочу уже по пути в Россию. Вот так просто я застолбил авто по телефону. По телефону же заказал доп. оборудование (за него заплатил мой брат который живет в Питере). Вообщем всего через 4-е недели я стал счастливым обладателем авто. Прилетел, с аэропорта в АвтоПремиум а там моя красавица уже меня ждет.
Не знаю как там конечно обслуживание при прохождении ТО, но по приобретению мне понравилось.
Не знаю как там конечно обслуживание при прохождении ТО, но по приобретению мне понравилось.
Вчера забирал свою SW на Хасанской
Менеджер Юлия Хуторная.
Предпродажная подготовка автомобиля: 5+
Обслуживание: 5+
Кредит, страхование, постановка на учет: 5+
Подарили коврики и карточку на скидки, надо еще будет заехать в страховую, забрать бесплатную карточку Vip A24
В общем доволен салоном на все 100%
Из пожеланий, наверное только одно: отмодернизировать или переместить зону ожидания для клиентов - не очень удобная винтовая лестница на верх.
Менеджер Юлия Хуторная.
Предпродажная подготовка автомобиля: 5+
Обслуживание: 5+
Кредит, страхование, постановка на учет: 5+
Подарили коврики и карточку на скидки, надо еще будет заехать в страховую, забрать бесплатную карточку Vip A24
В общем доволен салоном на все 100%
Из пожеланий, наверное только одно: отмодернизировать или переместить зону ожидания для клиентов - не очень удобная винтовая лестница на верх.
Прекрасная история про Автопремиум на Энгельса и менеджера Максима Конина...
Я сам там покупал свой 308ой ... И вот моя знакомая решила купить машину, новую... посмотрели пошукали и получилось 207ой оптимальный вариант (цена + скидки + качество) естественно в расчет тех денег которые задумывались.
Ну и ибо я покупал в АвтоПремиуме у Максима, решили что туда же и к тому же пойдет и знакомая... Вначале вроде все норм получалось, потом начались казусы (пока не сильно напряжные) Посмотрели варианты с ценой... пошли считать кредит... вернулись оказалось цена чуть (на 11т.р.) выше нежели та о которой говорилось ... Фиг с ним, Максим говорит выбирайте 308 или 207, но типа 308х мало а 207х допупа и больше... Юля (моя знакомая) подумала и решила 207, позвонили оказалось их нет... потом нашлись. Туда сюда, оформление окончательные решения... Выясняется: Максим в отпуск выходит =) Начинает подгонять... Более того в телефонном разговоре с Юлей (с отличной интонацией) сообщает что он конечно в свой Отпуск выйдет что б все оформить!
Ну да это все ерунда собственно, так скорее говорит о том что на клиентов плевать и не более того. Но! Вчера Юля забирает машину (благо поехала с друзьями) и пока Максим поясняет ей как пользоваться поворотниками и магнитолой ( ) Её знакомые находят ряд косяков на машине (НОВОЙ МАШИНЕ!) :
1. Вмятина на крыше, со стороны пассажира.
2. Ряд царапин (точно местоположение оных не помню) штуки три наверно.
3. В одном месте брак покраски с завода (коричневенькое микро пятнышко, на белой то машине)
4. И плохое крепление заднего бампера к крылу (стык кривой). Видимо когда вешали задние брызговики что то типа клипсы крепления сломали, да так и оставили...
Причем судя по процессу отдачи машины говорить ей об этих проблемах и не собирались!
А еще забавный момент заключается в том что для того что б поставить машину на учет (сие куплено было в автосалоне) Юлю попросили подписать акт приемки авто до того как она его увидела...
Дальше начинается трудный и интересный диалог о том что же со всем этим делать... От Максима поступает интересное предложение, обратиться с этой канителью по каско, за что они (АвтоПремиум) подарят Юле ТО1 ... и как бы все =) Либо надо писать акт и АвтоПремиум будет все это исправлять нахаляву... Решили писать акт... Переписывали его 4 раза... поскольку ну никак Максим не хотел вписывать в сей акт фразу о том что все обноруженно было до того как машина покинула салон В итоге конечно заставили и все это было вписано! НО ! НО ! НО !
Просто шикарные впечатления остались у Юли от покупки своего первого авто в автосалоне (не где то на рынке у ХЗ кого).
Вообщем все это просто прекрасно и шикарно отражает отношение данного Автосалона к своим клиентам да и собственно к имиджу марки автомобилей которые они представляют...
Делайте выводы! И в случае покупки авто в этом салоне ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЙТЕ ДО ТОГО КАК УЕДЕТЕ!
Я сам там покупал свой 308ой ... И вот моя знакомая решила купить машину, новую... посмотрели пошукали и получилось 207ой оптимальный вариант (цена + скидки + качество) естественно в расчет тех денег которые задумывались.
Ну и ибо я покупал в АвтоПремиуме у Максима, решили что туда же и к тому же пойдет и знакомая... Вначале вроде все норм получалось, потом начались казусы (пока не сильно напряжные) Посмотрели варианты с ценой... пошли считать кредит... вернулись оказалось цена чуть (на 11т.р.) выше нежели та о которой говорилось ... Фиг с ним, Максим говорит выбирайте 308 или 207, но типа 308х мало а 207х допупа и больше... Юля (моя знакомая) подумала и решила 207, позвонили оказалось их нет... потом нашлись. Туда сюда, оформление окончательные решения... Выясняется: Максим в отпуск выходит =) Начинает подгонять... Более того в телефонном разговоре с Юлей (с отличной интонацией) сообщает что он конечно в свой Отпуск выйдет что б все оформить!
Ну да это все ерунда собственно, так скорее говорит о том что на клиентов плевать и не более того. Но! Вчера Юля забирает машину (благо поехала с друзьями) и пока Максим поясняет ей как пользоваться поворотниками и магнитолой ( ) Её знакомые находят ряд косяков на машине (НОВОЙ МАШИНЕ!) :
1. Вмятина на крыше, со стороны пассажира.
2. Ряд царапин (точно местоположение оных не помню) штуки три наверно.
3. В одном месте брак покраски с завода (коричневенькое микро пятнышко, на белой то машине)
4. И плохое крепление заднего бампера к крылу (стык кривой). Видимо когда вешали задние брызговики что то типа клипсы крепления сломали, да так и оставили...
Причем судя по процессу отдачи машины говорить ей об этих проблемах и не собирались!
А еще забавный момент заключается в том что для того что б поставить машину на учет (сие куплено было в автосалоне) Юлю попросили подписать акт приемки авто до того как она его увидела...
Дальше начинается трудный и интересный диалог о том что же со всем этим делать... От Максима поступает интересное предложение, обратиться с этой канителью по каско, за что они (АвтоПремиум) подарят Юле ТО1 ... и как бы все =) Либо надо писать акт и АвтоПремиум будет все это исправлять нахаляву... Решили писать акт... Переписывали его 4 раза... поскольку ну никак Максим не хотел вписывать в сей акт фразу о том что все обноруженно было до того как машина покинула салон В итоге конечно заставили и все это было вписано! НО ! НО ! НО !
Просто шикарные впечатления остались у Юли от покупки своего первого авто в автосалоне (не где то на рынке у ХЗ кого).
Вообщем все это просто прекрасно и шикарно отражает отношение данного Автосалона к своим клиентам да и собственно к имиджу марки автомобилей которые они представляют...
Делайте выводы! И в случае покупки авто в этом салоне ВСЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЙТЕ ДО ТОГО КАК УЕДЕТЕ!
Манагер профи,
а вот покупатель...
Подписать акт приёма без осмотра-жесть..
Номера в коммерческом МРЭО стоят в 3
раза дешевле..
А развод на ремонт по КАСКО за счёт клиента это ух...
Меня так в Конкорде пытались развести,
НО! АП-согласовал всё по гарантии.
Покуда есть на свете Чудаки-обманом жить нам стало быть с руки.
Какое небо голубое...
а вот покупатель...
Подписать акт приёма без осмотра-жесть..
Номера в коммерческом МРЭО стоят в 3
раза дешевле..
А развод на ремонт по КАСКО за счёт клиента это ух...
Меня так в Конкорде пытались развести,
НО! АП-согласовал всё по гарантии.
Покуда есть на свете Чудаки-обманом жить нам стало быть с руки.
Какое небо голубое...
Хорошо жить не запретишь,
Но помешать можно...
Но помешать можно...
Rsbn-4n
Манагер не профи, а похренист и засранец =) Номера в МРЭО стоят дешевле, то факт, но и девушке впервые покупающей авто, да еще и с выполасканым мозгом по поводу кредита... Так проще.
Так нет, можно было б и по каско сделать... только предложили б что нить достойное, диски + еще что нить... так нет ТО1... 5т.р. (+ -)
Манагер не профи, а похренист и засранец =) Номера в МРЭО стоят дешевле, то факт, но и девушке впервые покупающей авто, да еще и с выполасканым мозгом по поводу кредита... Так проще.
Так нет, можно было б и по каско сделать... только предложили б что нить достойное, диски + еще что нить... так нет ТО1... 5т.р. (+ -)
Jadore
Дык там молодой человек сией девушки с друзьями (та компания которая осматривала машину напредмет косяков) такой шабаш подняли Что все отремонтируют, и как сказали, в любое удобное время... Но то что сия история получит распостранение и на форуме (что я ужО и сделал) и в Пежо асистанс и (куда тама жалобы то писать надо?) то факт =)
Дык там молодой человек сией девушки с друзьями (та компания которая осматривала машину напредмет косяков) такой шабаш подняли Что все отремонтируют, и как сказали, в любое удобное время... Но то что сия история получит распостранение и на форуме (что я ужО и сделал) и в Пежо асистанс и (куда тама жалобы то писать надо?) то факт =)
а мне Оксана Яловичная не могла на общем складе (для всех дилеров) найти нужную комплектацию и впаривала два варианта с кучей допов, причем впаривала активно и навязчиво..... что-то типа "берите пока скидки, а то через неделю и этого не будет или будет дороже"
Денис с Конкорда Ленинский нашел аж три подходящих варианта да-да на том самом общем складе
Денис с Конкорда Ленинский нашел аж три подходящих варианта да-да на том самом общем складе
Это потому что ты её фамилию неправильно запомнил.Jadore писал(а):а мне Оксана Яловичная не могла на общем складе (для всех дилеров) найти нужную комплектацию и впаривала два варианта с кучей допов, причем впаривала активно и навязчиво..... что-то типа "берите пока скидки, а то через неделю и этого не будет или будет дороже"
Денис с Конкорда Ленинский нашел аж три подходящих варианта да-да на том самом общем складе
Может она тебе не понравилась как женщина. А женщины ведь это чуют. Или может ты там стал распространяться, что типа хорошо бы Памелу Андерссон в кафе-мороженное пригласить.
всё!